Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 januari 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: B. Kruijswijk Technische Installaties, gevestigd te Hofstede 17, 8212 WB Lelystad, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52042928, BTW-nummer NL123456789B01;
  • Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit tot het verrichten van werkzaamheden;
  • Overeenkomst: de tussen opdrachtnemer en opdrachtgever gesloten overeenkomst tot het verrichten van werkzaamheden;
  • Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer te verrichten diensten in het kader van installatie, onderhoud, reparatie en advies op het gebied van technische installaties, loodgieterswerk en warmtepompen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.

3.2 Een offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.3 Indien opdrachtgever een offerte niet binnen de geldigheidsduur aanvaardt, vervalt de offerte.

3.4 Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Indien deze informatie achteraf onjuist of onvolledig blijkt, behoudt opdrachtnemer zich het recht voor de prijzen en voorwaarden aan te passen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of ondertekend) aanvaardt of opdracht geeft tot aanvang van de werkzaamheden.

4.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.

4.3 Mondelinge afspraken of toezeggingen zijn pas rechtsgeldig nadat deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

5.1 Opdrachtnemer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

5.2 Opdrachtnemer heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

5.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en faciliteiten die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de werkzaamheden tijdig aan opdrachtnemer worden verstrekt.

5.4 Indien opdrachtgever niet tijdig de benodigde medewerking verleent, heeft opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de daaruit voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 6 – Levertijd en oplevering

6.1 Door opdrachtnemer genoemde (oplever)termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6.2 Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij de vertraging zodanig is dat van opdrachtgever niet meer kan worden gevergd de overeenkomst in stand te houden.

6.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging als gevolg van overmacht of als gevolg van tekortkoming door opdrachtgever.

Artikel 7 – Wijziging van de overeenkomst (meerwerk)

7.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering meer- of andere werkzaamheden noodzakelijk zijn, zal dit tijdig aan opdrachtgever worden gemeld.

7.2 Indien meerwerk leidt tot meer kosten, zal opdrachtnemer dit vooraf melden. De meerkosten worden afzonderlijk gefactureerd.

7.3 Indien geen prijsafspraak is gemaakt, wordt meerwerk berekend op basis van de gebruikelijke uurtarieven van opdrachtnemer, vermeerderd met materiaalkosten.

Artikel 8 – Prijzen en betaling

8.1 Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

8.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is opdrachtnemer gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen.

8.4 Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van € 150,-.

8.5 Opdrachtnemer heeft het recht om bij aanvang of tijdens de uitvoering van werkzaamheden een vooruitbetaling of zekerheidstelling te verlangen.

Artikel 9 – Opschorting en ontbinding

9.1 Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

  • opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
  • na het sluiten van de overeenkomst opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;
  • opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of anderszins in financiële moeilijkheden verkeert.

9.2 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van opdrachtnemer op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor opdrachtnemer niet in staat is de verplichtingen na te komen.

10.2 Tot overmacht worden ook gerekend: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, stroomstoringen, energiestoringen, tekortkomingen van toeleveranciers of andere derden, epidemieën, overheidsmaatregelen en weersomstandigheden die normale uitvoering van de werkzaamheden verhinderen.

10.3 In geval van overmacht is opdrachtnemer niet gehouden tot nakoming van enige verplichting en is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade.

Artikel 11 – Garantie en aansprakelijkheid

11.1 Opdrachtnemer garandeert dat de werkzaamheden vakkundig en met zorgvuldigheid worden uitgevoerd volgens de geldende normen en richtlijnen.

11.2 Op geleverde materialen en apparatuur rust de garantie van de fabrikant. Opdrachtnemer staat niet in voor fabrieksfouten.

11.3 De garantie vervalt indien:

  • de gebreken zijn ontstaan door onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage of installatie door opdrachtgever of derden;
  • de gebreken zijn ontstaan door normale slijtage;
  • opdrachtgever zonder toestemming van opdrachtnemer wijzigingen heeft aangebracht of laten aanbrengen;
  • opdrachtgever de betalingsverplichting niet is nagekomen.

11.4 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 5.000,-.

11.5 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

11.6 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die verband houden met de door opdrachtnemer verrichte werkzaamheden.

Artikel 12 – Klachten

12.1 Opdrachtgever is verplicht gebreken in de uitgevoerde werkzaamheden binnen bekwame tijd nadat deze zijn ontdekt schriftelijk te melden aan opdrachtnemer.

12.2 Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend.

12.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

12.4 Indien een klacht gegrond is, zal opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels aantoonbaar zinloos is geworden. In dat laatste geval is opdrachtnemer slechts aansprakelijk binnen de grenzen van artikel 11.

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

13.1 Alle door opdrachtnemer geleverde zaken blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.

13.2 Opdrachtgever is niet gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

14.1 Alle door opdrachtnemer vervaardigde ontwerpen, tekeningen, adviezen en andere intellectuele producten blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.2 Opdrachtgever mag deze documenten niet zonder toestemming van opdrachtnemer aan derden verstrekken of verveelvoudigen.

Artikel 15 – Persoonsgegevens

15.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie wordt verwezen naar ons privacybeleid.

Artikel 16 – Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

16.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

16.2 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

16.3 Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

Artikel 17 – Slotbepalingen

17.1 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel.

17.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

17.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling(en) zullen worden vervangen door een nieuwe bepaling die de intentie van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Contactgegevens

B. Kruijswijk Technische Installaties

Hofstede 17

8212 WB Lelystad

KVK-nummer: 52042928

BTW-nummer: NL123456789B01

E-mail: bas@bkti.nl

Telefoon: +31 6 41042269